[Uber 皇冠大車隊］Uber 職業駕駛專欄｜Uber 職業駕駛交流論壇成果分享、《優步小學堂》有獎問答 Uber 乘客行銷活動｜當月乘客行銷活動 Uber職業駕駛快訊｜Uber 導航地圖回報

Uber皇冠大車隊職業駕駛月報 《本月重點》

Uber 職業駕駛專欄｜Uber 職業駕駛交流論壇成果分享、《優步小學堂》有獎問答

Uber 乘客行銷活動｜當月乘客行銷活動

Uber職業駕駛快訊｜Uber 導航地圖回報

1、Uber 職業駕駛的每個建議都會經過Uber 皇冠大車隊合作車隊交由 Uber 網際網路系統團隊認真評估，並努力給予反饋。請務必回填本次月報的滿意度與意見問卷，讓我們知道需改善的項目以及未來您有興趣的主題！

職業駕駛專欄

職業駕駛交流論壇圓滿落幕 。

Uber 皇冠大車隊職業駕駛交流論壇成果分享：

職業駕駛們的心聲我們都聽到了，為了讓更多Uber職業駕駛們都有機會更直接地與我們交流，我們將持續舉辦職業駕駛交流論壇，期待能有機會在更多城市與大家相見。

有關Uber 皇冠大車隊職業駕駛交流論壇的重點摘要，將在以下專欄提供第一手資訊給職業駕駛們！

一、已完成改善的項目 

新功能：乘客評分保護機制。

Uber 駕駛的心聲已抵達！我們收到不少有關乘客提供不合理評分的回饋，而我們也持續和相關團隊回報駕駛的心聲，最後成功在 11 月推出乘客評分保護機制！

1、系統會透過演算法篩選長期提供不合理評分（一、二星）的乘客，確保這些評分不會納入整體職業駕駛評分計算。在系統排除不合理的評分後，您將可在收件匣以及主畫面收到通知，讓您追蹤已排除的不當評分。

2、新功能：Carplay 車載系統。

Uber 正式推出整合 Uber App 與 iOS 裝置的 CarPlay 功能，幫助職業駕駛提升行進間的安全和效率。當然，我們也將持續收集Uber 職業駕駛所提供的回饋，並將使用回饋和建議提供給相關團隊進行功能優化。

「我等待這個功能很久了，原本就很不習慣一直看手機螢幕，現在終於可以用 Carplay 查看導航路線！」- Uber職業駕駛 邱先生

「這樣看導航比較清楚明瞭，但是希望未來可以有更多新功能，期待之後的優化！」- Uber職業駕駛 謝先生

3、新功能：上車地址預告。

先前我們收集到許多駕駛所提供有關上車地址的建議，而在經過相關團隊的共同討論之下，我們終於推出乘客上車地址預告的功能，讓職業駕駛能夠更精準掌握行進路線。

4、 新功能：乘客安全帶提醒。

行車安全一直以來都是Uber 最重視的項目之一，而先前也有許多職業駕駛表示乘客上車後未必會繫上安全帶，造成行車安全上的疑慮。因此，乘客安全帶提醒功能將有效提升行程安全性。

5、預估車資

相關團隊已重新優化預估車資演算法，使預估車資更加貼近實際行程，而我們將持續優化路線和預估車資，帶給職業駕駛更好的行車體驗！

持續優化中的項目 

1、地圖優化回報

十月正式推出地圖優化回報功能，在此向大家分享近兩個月的優化成效。根據十、十一月份數據，平均有約 75% 地圖回報被歸類為有效回報案件，而兩個月內共優化全台近 7,000 個路段！

感謝職業駕駛們積極回報路段問題，協助相關團隊更快速優化導航上之路段狀況。我們也將持續優化導航路線的準確度，同時確保職業駕駛所回報的路段狀況都能及時被處理，期望能結合職業駕駛們共同的努力，一起打造更好的行車體驗！

2、Uber 乘客宣導：上、下車地點設置 / 選擇正確行程

除了全面調整科技執法路段等待時間之外，我們也持續和相關團隊研擬更好的措施，像是透過用戶電子報提醒乘客避免選擇路口、公車站、紅線處等禁停靠路段作為上/下車的地點，並介紹不同行程選項的使用時機。

3、其他更新項目

我們將持續收集所有職業駕駛的意見回饋，請務必定期關注職業駕駛月報及 Uber App 收件匣！

三、《優步小學堂》有獎問答 

累計駕駛時數追蹤功能知多少？

我們收到職業駕駛反應對於「累計駕駛時數追蹤功能」不熟悉，為了幫助大家更了解該功能的運作方式，合作車隊暨 Uber App 網際網路系統團隊特別舉辦有獎問答。

合作車隊將抽出 20 位有獎問答四題全對之職業駕駛，贈送限量車用防踢墊乙個！（可重複填寫，惟每位參加者以得獎一次為限）

抽獎資訊：

抽獎日期：訂於 2024 年 1月 15 日辦理抽獎

獎品內容：車用防踢墊（黑/白 - 顏色隨機發送）x 20

抽獎方式：以電腦隨機抽出（每位參加者以得獎一次為限）

得獎名單：透過電腦抽出獲獎者後於多元化計程車隊聯合維護網站- 駕駛資訊網公布得獎名單

獎品領取時間及方式：職業駕駛本人至所屬合作車隊領取。抽獎活動結束後至 2024 年 2 月 15 日（星期四）止，逾期未領取、個人資料填寫錯誤將視同放棄。